中小企業に音声アシスタントを導入すると便利な10の方法

今年ラスベガスで開催された、CES（Consumer Electronics Show）では、「Amazon Alexa」と「Google Assistant」が特に注目を浴びました。両社の代表は、車、バスルーム、キッチン、オフィスなど日常生活のあらゆる場所に、音声アシスタントを設置する計画を発表したのです。

ここ数年で、人工知能を搭載した音声アシスタントは、私たちの生活に浸透してきています。Amazonの「Echo Dot」は、2017年冬に最も売れたAmazonデバイスということで、話題になりました。

私生活で、便利に音声アシスタントを活用しているならば、もちろん職場でも同じ利便性を期待することでしょう。すでに、最近ではいつくかの音声アシスタントが、ビジネス用に開発されています。そこでここでは、音声アシスタントをビジネスに導入すると、便利な10の方法をご紹介していきましょう。

音声アシストの種類

・「Google Assistant」は、Androidのスマートフォンに掲載されている音声アシスタントです

・「Google home」は、Googleから出ている音声アシスタントです

・「Amazon Alexa」は、Amazonから出ている音声アシスタントで、Amazon echoなどがあります

・「Siri」は、iPhoneやiPad等に標準掲載されている音声アシスタントです

オフィスをリモートで管理する

Amazon Alexaや、Google Homeなど、音声アシスタントを使用することで、オフィスにインストールされている、ほとんどのデバイスを制御できます。警報システム、防犯カメラ、スマートロック、スマート電球などはすべてリモートで監視することができるようになるのです。たとえば、Amazon Echoで、スマートホームセキュリティシステムを作成できたり、Google Homeで、自宅やオフィスを安全に維持することができます。

リマインダーを作成する

iPhoneユーザーは、SiriやiCloudを使って、数年前からリマインダーを作成する機能を使っていることでしょう。Amazon Alexaや、Google Homeを使うと、スマートフォンを持つ動作をすることなく、声を使って考えついた瞬間にリマインダーを作成できます。

会議やイベントのスケジュールを調整する

音声アシスタントを使うことによって、メールアカウントやカレンダーと組み合わせて、会議やイベントのスケジュールを調整したり、参加者に通知を送信することが可能です。入力する動作をせずに、その場でスケジュール調整が出来るので、入力を忘れてしまうことがなくなるでしょう。

計算を行う

スマートフォンでは、簡単に計算を行うことできます。しかし、音声アシスタントを使うことによって、手元の作業をすることなく、声をかけるだけで複雑な計算を行うことが可能です。

パッケージを追跡する

Amazon Alexaは、電子商取引で購入した商品のパッケージをする場合に、とても便利に働きます。UPSやPackage Trackerのようなプログラムと、音声アシスタントを統合することにより、パッケージの状況を追跡したり、出荷見積もりを取得することが可能です。

サービスプロバイダーを探す

オフィスの雨漏り修理や、イベントの出し物を探すときも音声アシストは、とても便利に働きます。音声アシスタントを使うことによって、声をかけるだけで、地域のサービスプロバイダーを、すばやく見つけることが可能です。

出張に出た時の管理

いつも外出して忙しい人のためにも、音声アシスタントはとても重宝します。音声アシスタントを使うことによって、ホテルやレンタカーの予約、旅行中の天気のチェック、フライト状況の確認などを素早くすることができるようになるでしょう。また、Google Assistantは、地元の交通状況を通知し、タクシーなどを注文する機能を使うことができます。

文章化と翻訳

忙しいのに、重要なメールを送らなければいけない時にも、音声アシスタントはとても便利です。スマートフォンのボイスアシスタント用のアプリを使用すると、外出先でも、あなたの思考を指示し、それを文書化することができます。さらに、言葉やフレーズを翻訳し、正しい単語のスペルを提供することもできます。

財務管理

音声アシスタントは、中小企業の財務管理にも便利です。たとえば、Alexaを使用すると、日記形式で経費を追跡し、在庫や業績の保存をすることができます。さらに、デビットやクレジットアカウントから、取引コードを検索するなど、様々な作業を軽減することが可能です。

消耗品を注文する

キッチンに、何かを補充する必要がありますか？そんな時でも、音声アシスタントは便利です。アイテムを直接購入することができる機能は、Amazon Alexaの魅力でもあります。Echoまたは、Echo Dotに話しかけると、必要なものを、その場で購入することが可能です。 さらに、より多くのお店から物を探したいという人は、Google Homeを使うと、適切なオンラインストアを提供してくれます。

まとめ

ここでは、中小企業に音声アシスタントを導入すると、便利な10の方法をご紹介してきました。これから音声アシスタントは、便利な機能がますます広がり、多くの企業で使われていくでしょう。さらに、多くのビジネスシーンに浸透して来ることは、そう遠くはありません。

ぜひこの機会に、あなたの会社でも音声アシスタントを導入して、より快適に業務をこなしてみてはいかがでしょか。